Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez avelinxomari, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement envers la transparence et explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme d'analyse fondamentale financière.

Notre mission consiste à vous fournir des outils et des ressources éducatives de qualité supérieure tout en maintenant les plus hauts standards de protection des données. Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données.

Engagement fondamental : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons strictement leur utilisation aux finalités décrites dans cette politique.

Types de Données Collectées

Dans le cadre de nos services d'analyse financière et de formation, nous collectons différentes catégories d'informations selon vos interactions avec notre plateforme :

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont nécessaires pour créer et gérer votre compte utilisateur.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, préférences de langue et d'affichage pour améliorer votre expérience utilisateur.

Données d'Utilisation

Historique des formations suivies, progression dans les modules d'apprentissage, préférences d'analyse, interactions avec nos outils pédagogiques.

Données de Communication

Contenus de vos messages, questions posées via notre support client, feedback et évaluations de nos services éducatifs.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage. Aucune donnée financière personnelle sensible (comme vos comptes bancaires ou investissements) n'est collectée ou stockée sur nos serveurs.

Finalités et Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :

  • Fourniture des services éducatifs : Exécution du contrat de service pour vous donner accès à nos formations et outils d'analyse financière.
  • Personnalisation de l'expérience : Intérêt légitime pour adapter le contenu pédagogique à votre niveau et vos objectifs d'apprentissage.
  • Support client et assistance : Exécution contractuelle pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques.
  • Amélioration des services : Intérêt légitime pour développer de nouveaux outils éducatifs et améliorer la qualité de nos formations.
  • Communications marketing : Consentement explicite pour vous informer de nos nouveaux programmes de formation et ressources éducatives.
  • Obligations légales : Conformité aux réglementations françaises et européennes sur la formation professionnelle et la protection des consommateurs.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.

Partage des Données et Partenaires

Nous adoptons une approche stricte concernant le partage de vos données personnelles. Vos informations ne sont jamais vendues et sont uniquement partagées dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, services de messagerie, outils d'analyse sous contrats stricts de confidentialité et conformité RGPD.
  • Partenaires pédagogiques : Experts financiers et formateurs certifiés pour enrichir nos contenus éducatifs, avec accès limité aux données nécessaires.
  • Obligations légales : Autorités compétentes uniquement sur réquisition judiciaire ou dans le cadre d'obligations légales spécifiques.
  • Organismes de certification : Pour la validation de vos formations et la délivrance de certificats, avec votre consentement explicite.

Engagement de transparence : Nous vous informons systématiquement de tout nouveau partenariat impliquant le traitement de vos données et obtenons votre consentement lorsque requis.

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des audits réguliers et doivent démontrer leur conformité aux standards européens de protection des données. Les transferts internationaux, si nécessaires, sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes les données vous concernant sous 30 jours maximum. Demande gratuite une fois par an.

Droit de Rectification

Corrigez immédiatement toute information inexacte ou incomplète via votre espace personnel ou par email.

Droit à l'Effacement

Suppression définitive de vos données sous 72 heures, sauf obligations légales de conservation spécifiques.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs.

Droit d'Opposition

Refusez le traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour le marketing direct.

Droit de Limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement pendant la vérification de vos autres demandes.

Procédure d'exercice : Contactez-nous par email à info@avelinxomari.sbs ou par courrier postal avec une pièce d'identité. Nous accusons réception sous 48 heures et traitons votre demande dans les délais légaux. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un écosystème de protection multi-niveaux comprenant des mesures techniques et organisationnelles avancées :

  • Chiffrement avancé : Toutes les données sont chiffrées en AES-256 au repos et en TLS 1.3 en transit. Les clés de chiffrement sont gérées séparément et renouvelées régulièrement.
  • Infrastructure sécurisée : Serveurs hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, avec redondance géographique et monitoring 24h/24.
  • Contrôles d'accès : Authentification multi-facteurs obligatoire, principe du moindre privilège, journalisation complète des accès et révision trimestrielle des permissions.
  • Audits et tests : Audits de sécurité semestriels par des experts indépendants, tests de pénétration réguliers, veille continue des vulnérabilités.
  • Formation du personnel : Sensibilisation RGPD obligatoire, formation continue sur les bonnes pratiques de sécurité, politique de confidentialité stricte.
  • Plan de continuité : Sauvegardes automatiques chiffrées, procédures de récupération testées mensuellement, plan de gestion de crise cyber.

En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact et prévenir toute récurrence.

Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons une politique de conservation des données basée sur la minimisation et la proportionnalité, avec des durées adaptées à chaque type d'information :

  • Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services plus 3 ans après la dernière connexion.
  • Données de formation : Historique des formations conservé 5 ans pour permettre la re-certification et le suivi pédagogique.
  • Données de support : Échanges conservés 2 ans pour assurer la continuité du service et l'amélioration de nos processus.
  • Données marketing : Suppression automatique 3 ans après le retrait du consentement ou la dernière interaction significative.
  • Données techniques : Logs de sécurité conservés 1 an, données analytiques anonymisées après 6 mois.
  • Obligations comptables : Factures et données fiscales conservées 10 ans conformément au Code de commerce français.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production et de sauvegarde de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre utilisation des cookies et technologies similaires est strictement encadrée et transparente. Nous distinguons plusieurs catégories avec des finalités spécifiques :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de langue). Pas de consentement requis.
  • Cookies de performance : Mesure anonyme de l'audience et des performances pour améliorer nos services. Consentement optionnel via notre bandeau.
  • Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'affichage et de navigation pour une expérience optimisée.
  • Stockage local : Sauvegarde temporaire de votre progression dans les formations pour éviter les pertes de données.

Vous gardez un contrôle total sur ces technologies via notre centre de préférences accessible à tout moment. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou être alerté de l'utilisation de cookies. Notez que désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Transparence totale : Notre centre de préférences détaille précisément chaque cookie utilisé, sa durée de vie et sa finalité. Aucun tracking invisible ou non documenté.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité évolue pour s'adapter aux nouvelles réglementations, technologies et services. Nous nous engageons à maintenir la transparence sur ces évolutions :

  • Notification proactive : Tout changement significatif vous est notifié par email et via une notification sur votre espace personnel.
  • Délai d'adaptation : Période de 30 jours minimum avant l'entrée en vigueur des modifications importantes pour vous permettre d'exercer vos droits.
  • Historique accessible : Versions antérieures consultables sur demande pour comprendre l'évolution de nos pratiques.
  • Consultation préalable : Pour les changements majeurs, nous pouvons solliciter vos retours via des consultations utilisateurs.

La poursuite de l'utilisation de nos services après notification d'une modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Vous restez libre de cesser d'utiliser nos services ou de supprimer votre compte si vous n'approuvez pas les changements.

Contact et Questions

Délégué à la Protection des Données :
avelinxomari - Service Confidentialité
9 Rue Traversière des Acacias
72000 Le Mans, France

Email : info@avelinxomari.sbs
Téléphone : +33 6 63 05 22 19

Horaires de réponse : Sous 48h en jours ouvrés
CNIL : Droit de réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés